O papel da secretária/assessor ganhou muita importância, pois não se limitam mais a simples atendimentos, mas se envolvem em diversas questões para que possam apoiar a direção da empresa, contribuindo para o sucesso da organização. Carga horária: 12 horas


R$180 R$360-50%
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  • Política de devolução: POLÍTICA DE TROCA — CLAN INFORMÁTICA Esta política de troca é válida a partir de Maio 2022. Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar uma troca em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido. Condições para efetuar uma troca: Caso queira efetuar uma troca, por se tratar de um produto digital, não deverá ter feito uso mais de 50% do produto, ou seja, um curso com 20 capítulos poderá ter visto apenas 10 capítulos. Como solicitar uma troca: Envie um e-mail para claninformaticasuporte@gmail.com, informando seu nome completo, número do pedido e motivo da troca. Você receberá o nosso contato com as informações necessárias para efetuar a troca. Condições para devolução por arrependimento: Caso você se arrependa da compra, também poderá devolver o seu pedido em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido. Como solicitar uma devolução por arrependimento: Envie um e-mail para claninformaticasuporte@gmail.com, informando seu nome completo e número do pedido. Você receberá o reembolso em até 30 dias contados da data em que lhe retornarmos o e-mail. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual. Desde que não tenha feito uso de 50% do curso. "Na maioria das transações, não há tarifas para reembolsar uma cobrança, mas as tarifas da Stripe e de processamento da transação original não são devolvidas. Por exemplo, se a cobrança original passou por uma conversão de moeda, o valor retornado é convertido de volta usando o mesmo processo. No entanto, se você reembolsar um pagamento de transferência bancária, reembolsos parciais e totais podem sofrer a cobrança de uma tarifa. - https://stripe.com/docs/refunds". Como devolver os produtos: Por se tratar de um produto digital, não terá custos da devolução de produtos por direito de arrependimento. O curso será bloqueado imediatamente. Você receberá um e-mail após a sua solicitação de troca ou devolução. Entre em contato conosco: Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de troca, por favor, entre em contato pelo e-mail: claninformaticasuporte@gmail.com.

Mais Detalhes


Sobre o curso

O objetivo desse curso é passar justamente essa visão ampla para os profissionais que desejam ingressar nessa área, abordando diversos assuntos ligados ao cargo e a empresa em geral. 



Especificações do curso

Conteúdo

Quantidade de aulas

23 aulas

Horas de videoaula

4 horas

Horas em projetos

8 horas



Capítulos

Secretariado e suas principais atribuições

Capacidades e habilidades profissionais

Relacionamento intrapessoal e interpessoal

Ética profissional

Formas de comunicação

Como escrever bem

Documentos comerciais

Organização: agenda e arquivos

Organização: reuniões e viagens

Gestão do tempo

Atendimento ao cliente

Introdução à administração

Planejamento

Organização

Direção

Controle

Administração financeira

Títulos de crédito

Cobrança

Compras e estoque

Normas ISO

Teoria dos 5s